Estratégias de Customer Success

Customer Success: a melhor estratégia de crescimento para empresas SAAS.

Customer Success: a melhor estratégia de crescimento para empresas SAAS.

Em Customer Success é onde 90% da receita de uma empresa está”, disse Jason Lemkin na conferência da Gainsight, o Pulse. Tem como não concordar? Até mesmo porque a maioria da receita gerada pelos seus clientes acontece no pós-venda. A ênfase de Customer Success é fazer com que seus clientes permaneçam com você por muito mais Continue reading Customer Success: a melhor estratégia de crescimento para empresas SAAS.